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菏泽:打造联动网络服务平台构建服务企业“高速路”

发布日期: 2021-09-10浏览次数:

  9月8日,记者从菏泽市吹哨办获悉,2019年5月份以来,菏泽市围绕进一步优化营商环境,坚持集约化、扁平化改革方向,探索建立“企业吹哨、部门报到、市县联动”优化营商环境的新模式,依靠制度创新、流程再造,把企业的“呼声”变成集结的“哨声”,通过企业“吹哨”督促部门“报到”,实现各级“联动”解决问题,由企业上门办事转变为部门登门服务,增强了政务服务的精准化便利化,使广大企业有了实实在在的获得感。

  据介绍,近两年来,菏泽市聚焦服务简约,搭建集结网络,积极运用互联网、大数据手段,自主开发建设了市县互通的“企业吹哨、部门报到、市县联动”网络服务平台,让企业反映问题、部门工作信息、平台运行可视化,畅通了面对面的“政企沟通”渠道,使企业原来的办事多头跑部门,曾道玄机,现在变为一个“哨声”相关部门齐报到,探索“企业吹哨、部门报到、市县联动”优化营商环境的新模式,推进“一窗受理、一次办好”向纵深发展。

  截至目前,全市21379家企业、59家市直涉企部门单位、720家县区直部门单位、23家中央和省驻菏单位已纳入网络服务平台。自网络服务平台试运行以来,受理企业“吹哨”事项47031件,办结46890件,按期办结率100%,满意率99.9%,切实解决了企业在注册办证、融资用工、国家优惠政策落实以及债务债权、邻里纠纷、员工入学等方面遇到的实际困难和问题。尤其是疫情期间,“吹哨”平台利用不见面就能反映解决问题的优势,为企业协调解决了用工难、防疫物资购置难、原材料采购难、产品运输难等一系列自身难以克服的问题,在支持企业复工复产方面发挥了重要作用。(记者 敏静)